Deine Aufgaben
Du optimierst Arbeitsabläufe in Unternehmen durch intelligenten Einsatz von modernen, stationären & mobilen Netzwerklösungen, indem du folgende Einzelaufgaben übernimmst:
- Betreuung der Netzwerksysteme, sowie unserer eigenentwickelten Netzwerkmanagementsystem-Software bei unseren Kunden per Fernwartung
- Anwenderunterstützung in Vernetzungsfragen telefonisch, per E-Mail und per Fernwartung
- Selbstständige Durchführung der Projekte von A bis Z, sowohl vor Ort beim Kunden als auch per Fernwartung
- ausführliche Dokumentation der Projekte in unserem Wiki System
- Übergabe der durchgeführten Projekte an unseren First Level Support für die laufende Kundenbetreuung